سیاست حریم خصوصی

حریم خصوصی و امنیت داده‌های شما اولویت اصلی ماست. بیاموزید که چگونه اطلاعات شخصی شما را جمع‌آوری، استفاده و محافظت می‌کنیم.

آخرین به‌روزرسانی: ژانویه 2025

1. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

در پوزیترون‌پی، اطلاعاتی که مستقیماً در اختیار ما می‌گذارید، جمع‌آوری می‌شود تا تجربه خرید و استفاده از خدمات اعتباری برای شما سریع، امن و راحت باشد. این اطلاعات شامل:

  • مشخصات شخصی و تماس: نام، شماره ملی، ایمیل، شماره تلفن و آدرس
  • اطلاعات مالی و تراکنش‌ها: درآمد، سابقه اعتباری و جزئیات خریدهای اقساطی
  • مدارک پشتیبان: اسناد شناسایی، گواهی حقوق و رسیدهای پرداخت
  • این داده‌ها به ما کمک می‌کند تا فرآیند اعطای اعتبار و خرید اقساطی به‌صورت هوشمند، شفاف و ایمن انجام شود.
2. چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم

از اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم برای موارد زیر استفاده می‌کنیم:

  • پردازش درخواست وام مسکن شما و ارائه خدماتمان
  • ارتباط با شما در مورد وضعیت درخواست شما
  • تایید هویت شما و جلوگیری از تقلب
  • انطباق با الزامات قانونی و نظارتی
  • بهبود خدمات و تجربه مشتری
  • ارسال به‌روزرسانی‌های مرتبط درباره خدماتمان (با رضایت شما)
3. اشتراک‌گذاری و افشای اطلاعات

ممکن است اطلاعات شما را با موارد زیر به اشتراک بگذاریم:

  • بانک‌ها و مؤسسات مالی برای پردازش وام مسکن
  • دفاتر اعتباری و خدمات تایید (الائتمان الاتحادی)
  • ارزش‌یابان املاک و مشاوران حقوقی
  • مقامات نظارتی هنگامی که قانون requires کند
  • ارائه‌دهندگان خدمات که در عملیات ما کمک می‌کنند (تحت توافقنامه‌های محرمانگی سختگیرانه)

ما هرگز اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث برای اهداف بازاریابی نمی‌فروشیم.

4. امنیت داده

ما اقدامات امنیتی استاندارد صنعت را برای محافظت از اطلاعات شما پیاده‌سازی می‌کنیم:

  • رمزگذاری SSL 256-bit برای تمام انتقال داده
  • مراکز داده امن با نظارت 24/7
  • حسابرسی امنیتی منظم و تست نفوذ
  • کنترل‌های دسترسی و آموزش کارکنان در مورد حفاظت از داده
  • انطباق با قانون حفاظت از داده امارات و استانداردهای بین‌المللی
5. حقوق شما

تحت قانون حفاظت از داده امارات، شما حق دارید:

  • به داده‌های شخصی که نگه می‌داریم دسترسی داشته باشید
  • اطلاعات نادرست یا ناقص را تصحیح کنید
  • حذف داده‌های خود را درخواست کنید (مشروط به الزامات قانونی)
  • به پردازش داده‌های خود برای اهداف بازاریابی اعتراض کنید
  • قابلیت حمل داده را درخواست کنید
  • رضایت را در جایی که پردازش بر اساس رضایت است پس بگیرید
6. نگهداری داده

ما اطلاعات شخصی شما را تا زمانی که برای ارائه خدماتمان و انطباق با تعهدات قانونی necessary است نگه می‌داریم. اسناد مرتبط با وام مسکن typically به مدت 7 سال پس از تکمیل وام یا انصراف از درخواست نگهداری می‌شوند، همانطور که توسط مقررات بانکی امارات required است.

7. کوکی‌ها و ردیابی

ما از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای بهبود تجربه شما در وب‌سایتمان، تجزیه و تحلیل الگوهای استفاده و ارائه محتوای شخصی‌شده استفاده می‌کنیم. شما می‌توانید تنظیمات کوکی را از طریق ترجیحات مرورگر کنترل کنید.

8. با ما تماس بگیرید

اگر هر سؤالی درباره این سیاست حریم خصوصی یا نحوه برخورد ما با داده‌هایتان دارید، لطفا با مسئول حفاظت از داده ما تماس بگیرید:

Email: privacy@loanex.ae

Phone: +971 4 123 4567

Address: طبقه 42، برج ایندکس، DIFC، دبی، امارات