راهنمای خدمات اقساطی

راهنمای خرید اقساطی با پوزیترون‌پی

پوزیترون‌پی امکان خرید اقساطی را از طریق دریافت وام و استفاده از کیف پول برای کاربران فراهم می‌کند.

لطفاً پیش از اقدام به دریافت وام، این راهنما را به‌دقت مطالعه نمایید.

خرید اقساطی در پوزیترون‌پی چیست؟

در پوزیترون‌پی، خرید اقساطی به این صورت انجام می‌شود که:

  • شما وام را از بانک دریافت می‌کنید(نیاز به افتتاح حساب در بانک)
  • مبلغ وام به کیف پول پوزیترون‌پی شما واریز می‌شود
  • از کیف پول برای خرید از فروشگاه‌های طرف قرارداد پوزیترون پی استفاده می‌کنید
  • بازپرداخت وام به‌صورت اقساط ماهانه انجام می‌شود

توجه مهم:

وام به صورت اعتبار خرید در کیف پول شما شارژ می‌شود.

مراحل خرید اقساطی با وام بانکی

مرحله ۱: ثبت‌نام و اعتبارسنجی

  • ثبت‌نام در پوزیترون‌پی
  • احراز هویت آنلاین
  • بررسی وضعیت اعتباری با اعتبارسنجی بانکی
  • مشخص شدن سقف وام بر اساس رتبه اعتباری

مرحله ۲: دریافت وام

  • بارگذاری مدارک و ضمانت
  • بررسی و تأیید نهایی درخواست
  • واریز مبلغ وام به کیف پول پوزیترون‌پی

مرحله ۳: خرید از فروشگاه

  • انتخاب فروشگاه حضوری یا اینترنتی طرف قرارداد پوزیترون پی
  • پرداخت از طریق کیف پول پوزیترون‌پی
  • کسر مبلغ خرید از موجودی کیف پول

مرحله ۴: بازپرداخت اقساط

  • پرداخت اقساط ماهانه به بانک تا پایان دوره وام
  • عدم پرداخت اقساط مشمول جرایم و حال شدن بدهی می‌شود
  • در صورت عدم بازپرداخت اقدامات حقوقی و قانونی انجام خواهد بود

روش پرداخت در فروشگاه‌ها

خرید حضوری

  • بارکد و کد پرداخت در پروفایل پوزیترون‌پی به شما نمایش داده می‌شود
  • فروشگاه بارکد را اسکن یا کد را در سیستمش وارد می‌کند
  • در صورت اینکه فاکتور خرید شما کمتر از اعتبار باشد، نیازی به پرداخت مازاد اعتبار به صورت نقدی نیست

خرید آنلاین

  • انتخاب درگاه اعتباری پوزیترون پی در مرحله پرداخت
  • پرداخت مستقیم وجه سفارش از کیف پول پوزیترون پی

اگر مبلغ خرید کمتر از موجودی کیف پول باشد

  • فقط مبلغ خرید کسر می‌شود
  • باقی‌مانده در کیف پول می‌ماند
  • در خریدهای بعدی قابل استفاده است

اگر مبلغ خرید بیشتر از موجودی کیف پول باشد

  • موجودی کیف پول کسر می‌شود
  • مابقی مبلغ باید از طریق درگاه یا کارت خوان پرداخت شود

مرجوعی کالا و وضعیت وام

مرجوعی کالا تابع قوانین همان پذیرنده است

  • در صورت تایید مرجوعی:
    • مبلغ خرید به کیف پول پوزیترون‌پی بازمی‌گردد
    • وام لغو نمی‌شود
    • پرداخت اقساط باید تا پایان دوره ادامه یابد

مسئولیت‌ها

  • پوزیترون‌پی: ارائه و مدیریت وام و کیف پول دیجیتال
  • فروشگاه: فروش کالا و اجرای قوانین مرجوعی و گارانتی
  • کاربر: بازپرداخت کامل اقساط وام

رفع مسئولیت‌ها

  • پوزیترون‌پی صرفا تسهیلات‌یار است و مسئولیت دیگری ندارد.
  • کیفیت، قیمت و خدمات پس از فروش کالا و خدمات بر عهده پذیرنده است.

پرسش‌های پرتکرار

آیا با مرجوع کردن کالا وام لغو می‌شود؟
خیر.
آیا می‌توان وام را کنسل کرد؟
خیر، وام تعهد مالی با بانک است و پس از تخصیص وام، صرفا می‌توان پیش از موعد تسویه کرد.
پول مرجوعی به کجا می‌رود؟
به کیف پول مشتری در پلتفرم پوزیترون پی
آیا می‌توان پول را برداشت کرد؟
خیر. از آنجا که وام بابت خرید کالا اخذ شده است، اعتبار تخصیصی صرفا می‌تواند برای خرید کالا و پرداخت به فروشنده کالا استفاده شود.

راهنمای فروش اقساطی با پوزیترون‌پی برای پذیرنده

پوزیترون‌پی بستری برای خرید اقساطی مشتریان از طریق وام و پرداخت از کیف پول دیجیتال است.

فروشگاه‌ها در نقش پذیرنده پرداخت اعتباری از طریق درگاه‌های مصرف پوزیترون پی هستند.

مدل فرایند همکاری پوزیترون‌پی با فروشگاه

  • مشتری از پوزیترون‌پی وام دریافت می‌کند
  • مبلغ وام در کیف پول مشتری شارژ می‌شود
  • وام دریافت شده به صورت اعتبار در کیف پول مشتری هست
  • کالای موجود در فروشگاه آنلاین یا حضوری انتخاب می‌شود
  • در روش پرداخت با کیف پول با روش حضوری یا درگاه پرداخت خرید انجام می‌شود.
  • تسویه مبلغ فاکتور با فروشگاه طبق قرارداد پوزیترون پی با پذیرنده انجام می‌شود

پذیرنده مسئولیتی در خصوص پیگیری اقساط مشتری یا بازپرداخت وام ندارد.

فرآیند فروش حضوری

  1. مشتری بارکد یا کد پرداخت پوزیترون‌پی را به فروشنده ارائه می‌دهد
  2. فروشگاه بارکد را اسکن یا کد را در سیستم وارد می‌کند
  3. مبلغ تراکنش تأیید می‌شود و فروش نهایی می‌شود

فرآیند فروش آنلاین

  1. مشتری وام خرید را به صورت اعتبار در کیف پول خود دریافت می‌کند
  2. هنگام پرداخت صورت حساب فروشگاه آنلاین درگاه پوزیترون پی را انتخاب می‌کند
  3. مبلغ تراکنش تأیید می‌شود و فروش نهایی می‌شود

مرجوعی کالا در فروش اقساطی

  • مرجوعی کالا طبق قوانین و شرایط فروشگاه انجام می‌شود
  • در صورت پذیرش مرجوعی:
    • مبلغ به کیف پول پوزیترون‌پی مشتری باز می‌گردد
    • وام مشتری لغو نمی‌شود و مشتری می‌بایست برای خرید کالای دیگری اقدام کند
    • فروشگاه صرفا در خصوص فروش و خدمات پس از فروش کالا یا خدمات با مشتری تعامل خواهد داشت و در مورد وام مسئولیتی ندارد.

نکات مهم برای فروشگاه/پذیرنده

  • فروش اقساطی از نظر فروشگاه معادل فروش نقدی است
  • مسئولیت وام و بازپرداخت اقساط کاملاً بر عهده مشتری است
  • هرگونه اختلاف در خصوص کالا و خدمات با مشتری طبق قوانین فروشگاه رسیدگی می‌شود
  • پوزیترون‌پی مسئول پرداخت به فروشگاه طبق قرارداد است
  • پوزیترون پی مسئولیتی در خصوص کالا و خدمات، قیمت، خدمات پس از فروش، گارانتی و... کالای مورد معامله ندارد و صرفا تسهیلگر دریافت وام خرید کالاست.

موارد غیرمجاز

  • استفاده از سرویس خارج از چارچوب قرارداد
  • تبانی با مشتری برای دور زدن فرآیند
  • ثبت تراکنش‌های صوری یا غیرواقعی

در این موارد، پوزیترون‌پی حق توقف همکاری و پیگیری قانونی را دارد.